Preguntas frecuentes

¿El servicio tiene garantía?
Sí, el servicio tiene garantía, esta  consiste en que  si el cartucho no  imprime le devolvemos su dinero o en el caso de haber en stock se le da otro cartucho igual.

 

¿Los cartuchos recargados son tan buenos como los nuevos?
SI, ya que las tintas  y el toner  que  utilizamos  son de  excelente  calidad  y  no son  las mismas  para todos los modelos de Epson, sino que existen distintos tipos de tintas para cada modelo en particular.

 

¿Cuanto tiempo dura la garantía?
La garantía se extiende hasta las 72 horas de haber recibido el cliente el cartucho reciclado.

 

¿Preciso el cartucho ahora mismo, que hago?
En  lo  posible  el  cartucho  se  devuelve,  reciclado  y listo, en el día, si  no  puede  esperar ese lapso de tiempo se aconseja comprar uno nuevo  y  hacer  recargar  el  viejo  para que  no le suceda lo mismo.

 

¿Mandé a recargar el cartucho y no anda, por qué?
Los  cartuchos  están  diseñados  para que sean desechables, es decir, estaban destinados a la BASURA, hacemos lo imposible para recuperar el cartucho, pero a veces no es posible.

 

¿Es la tercera vez que cargo el cartucho y ahora dice que no sirve más?
Cierto tipo  de cartuchos  admiten  muchas recargas pero  los de marca Hewlett Packard difícilmente soporten más de 5 cargas y en algunos casos ni una.

 

¿Tengo un cartucho desde hace 6 meses fuera de la impresora; puedo recargar?
Sí pero hay muy pocas posibilidades de éxito,  de todos modos usted no pierde nada. Claro que el reclamo debe ser hecho en un tiempo prudencial.

 

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